遼寧公務(wù)員考試面試：寧讓群眾多排隊(duì)，不讓職工多加班
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面試技巧方法案例 寧讓群眾多排隊(duì)，不讓職工多加班
【熱點(diǎn)背景】
近期，許多黃石市民反映，在市不動(dòng)產(chǎn)登記中心辦個(gè)證，居然要凌晨三四點(diǎn)去登記中心排隊(duì)。據(jù)了解，黃石市不動(dòng)產(chǎn)登記中心于去年7月1日正式掛牌成立，共有3個(gè)窗口負(fù)責(zé)不動(dòng)產(chǎn)登記業(yè)務(wù)申請(qǐng)受理。但該中心每天只投放50個(gè)號(hào)，只要50個(gè)號(hào)辦完了，即使窗口閑著，也停止辦證。
“寧讓群眾多排隊(duì)，不讓職工多加班。”不動(dòng)產(chǎn)登記中心負(fù)責(zé)人諶宏在接受約談時(shí)說(shuō)，最初，由于為民服務(wù)意識(shí)淡薄，中心在未經(jīng)請(qǐng)示的情況下，擅自決策限號(hào)受理業(yè)務(wù)。
【模擬題】
“寧讓群眾多排隊(duì)，不讓職工多加班”，湖北黃石不動(dòng)產(chǎn)登記中心負(fù)責(zé)人面對(duì)大量群眾前來(lái)辦證，接受采訪時(shí)如是說(shuō)，對(duì)此你怎么看?
【參考解析】
作為公職人員，為人民服務(wù)是宗旨，然而黃石市這位領(lǐng)導(dǎo)的“寧讓群眾多排隊(duì)，不讓職工多加班”的這句話，凸顯的不是他對(duì)職工的愛，而是對(duì)人民群眾利益的傷害，損害了政府的形象和公信力，這種語(yǔ)言的背后是形式主義、官僚主義、不擔(dān)當(dāng)、不作為的錯(cuò)誤思想和政績(jī)觀。
不動(dòng)產(chǎn)登記證的辦理是國(guó)家在對(duì)房屋等不動(dòng)產(chǎn)進(jìn)行改革登記的一項(xiàng)舉措，成立不動(dòng)產(chǎn)登記中心本意就是為了方便人民群眾辦理，而且政策制定初期肯定有很多群眾對(duì)政策及登記流程等不懂、不知曉，需要我們工作人員耐心細(xì)致地進(jìn)行講解和解答，并為之辦理。群眾的需求就是我們工作的方向和動(dòng)力，但是黃石市不動(dòng)產(chǎn)登記中心的負(fù)責(zé)人卻將行為的風(fēng)向標(biāo)定在了職工的不加班上，明顯是錯(cuò)誤的價(jià)值觀念。當(dāng)群眾凌晨三四點(diǎn)去政府門口排隊(duì)的時(shí)候、當(dāng)有些群眾看著工作人員已經(jīng)辦完50個(gè)，而坐在工位上喝茶聊天的時(shí)候腦子里面會(huì)想什么呢?是對(duì)政府的信任、對(duì)公務(wù)員的感激、對(duì)作為納稅人的自己是國(guó)家主人嗎?都不是，而是質(zhì)疑，這還是我們的為人民服務(wù)的政府嗎?領(lǐng)導(dǎo)的官僚主義、形式主義，方便了自己和職工卻讓群眾寒心、甚至鄙視，這樣的人根本不配做黨的領(lǐng)導(dǎo)干部。
因此，這樣的事情首先必須將涉案的領(lǐng)導(dǎo)干部根據(jù)法律、黨規(guī)嚴(yán)肅處理，相關(guān)工作人員加強(qiáng)教育和整改，重新以新的風(fēng)貌為群眾服務(wù)。這樣的事情若是想從根本上解決還需要對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部、公職人員加強(qiáng)理想信念、黨性等的教育，不斷學(xué)習(xí)凈化;從規(guī)章制度的制定上，考核上也要深入思考，要傾聽群眾的聲音;也要暢通監(jiān)督渠道，及時(shí)了解群眾的訴求，扎扎實(shí)實(shí)為群眾做好事、服好務(wù)。
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